捷豹XF售后拖延维修 强行维修 态度差
- 投诉编号:【1247321】
- 投诉时间: 2024-09-17 22:56
- 投诉品牌: 捷豹(进口)
- 投诉车系: 捷豹XF
- 投诉车型: 2009款 3.0 豪华版 V6
投诉内容
我车捷豹XF于9月5日发生事故到成都捷豹路虎4S店进行维修,成都捷豹路虎4S店9月5日承诺一周维修好,到9月13日早已超过一周维修日期,但从工作人员处的得知,这才刚开始修,而且工作人员回复不知道多久才能修好,因为成都捷豹路虎4S已经严重违约,我要求不再继续维修,如果强行维修我的车,我是一分钱不会出的,我说要求友好协商解决,但是4S店领导却辱骂客户是打嘴仗!成都捷豹路虎4S店领导还是强行叫人给我维修,说不用听消费者任何意见,直接强行维修就行,果然今天9月17日下午4S工作人员告知车已经维修完毕,成都捷豹路虎4S店在严重违约超期下强行修理我的车,而且到目前为止我的车修了多少钱,我都不知道,4S店从未告知!希望严惩!
投诉回复
捷豹(进口)厂家回复:已安排人员处理