凯迪拉克ATS-L变速箱抖动 差速器异响

投诉内容

变速箱抖动。在40~90KM/H之间，转速在1800左右车辆抖动明显，上坡时尤为明显，类似过搓衣板路。4s店建议更换变速箱油。差速器异响。4s店建议更换差速器。4s店预估维修总成本在5位数，且均需自费，此方案无法接受，平时未激烈驾驶，同时通过网络以及真实车主了解情况，基本可以确定比为厂家设计、质量问题。诉求：厂家积极对应，解决客户问题。