长安UNI-V中控屏黑屏 导航地图无法更新

投诉内容

有两次在行驶过程中，当我尝试从音乐切换到导航时，车机出现了卡机并随后黑屏的现象。尽管我已经对车机进行过一次升级，并且里程表还意外地被清零了3500公里，但这个问题依然没有解决，还是会发生。关于车机导航的升级问题，虽然我自己可以在外面进行升级，但一旦选择自行升级，车辆的保修就会失效。这让我感到非常困扰。最严重的问题是，在盲订阶段，宣传中明确提到加588元即可享受终身基础保养的优惠。然而，当我向售后咨询时，他们要么表示没有这个优惠，要么就含糊其辞不清楚情况。此外，在4S店购车时，销售人员以加19元送一次保养的名义进行捆绑销售，但事后却不认账。这些问题让我深感失望，最终不得不通过投诉12315才得到解决。这是我购买的第二台长安汽车，但这次的购车经历让我非常失望。我认为，长安汽车在售后服务方面确实存在亟待加强的问题，希望能够引起厂家的重视并进行改进。