捷途旅行者提车后洗车发现漆面有明显抛光痕

投诉内容

2024年7月1号提车时，我发现车身高处有白点，当时我就询问了销售人员，他告诉我过一段时间这些白点就会自己脱落，因此我并未太在意。7月11号，我发现车辆出现掉漆现象，随即前往售后处理，但售后只是简单地用笔在掉漆处点了一下。7月14号，我从浙江返回后，发现车辆缝隙里也有掉漆情况，于是再次找售后，但遗憾的是，这次没有人理我，也没有收到任何回复。7月18号左右，我发现主驾后门上有一块颜色与周围明显不同，但由于当时车辆停放在厂里，灰尘较大，我就没有过多在意。7月21号洗车时，我注意到车辆表面有抛光痕迹，尤其在下午5点多时，这些痕迹非常明显。同时，我还发现引擎盖和车身上的白点既洗不掉也扣不掉。随后，我拨打了400电话并前往江苏的售后处理，但售后却告诉我这些白点需要通过抛光才能去除。这时，我感觉自己被骗了。提车时，销售人员并未告知我任何关于车辆状况的信息，包括喷漆的痕迹，并且他还欺骗我说这些白点会自己脱落，但直到现在它们依然顽固地留在车上。现在，我已经向4S店反映了这些问题，但他们根本不回消息。而厂家方面，也似乎对此事置之不理。这让我非常失望和无奈。