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零跑C11前挡风玻璃无故开裂 存在质量问题

  • 投诉编号:【1246511】
  • 投诉时间: 2024-09-15 18:32
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑C11
  • 投诉车型: 2023款 纯电 650智享版

投诉内容

今天早上发现前挡玻璃裂开,停车后仔细确认并未发现碰撞或其他外部冲击的现象。两个月前,确实因为外部冲击而更换过前挡玻璃,但不到两个月的时间,前挡玻璃就自行裂开了,且并未观察到明显的外部冲击痕迹。我去了4S店,但一个经理却声称这是人为造成的。这明显是一个质量问题!

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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