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北京奔驰GLC新车电瓶亏电 要求延保

  • 投诉编号:【1246045】
  • 投诉时间: 2024-09-14 16:04
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLC
  • 投诉车型: 2024款 改款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型 5座

投诉内容

我于2024年8月28日在眉山提新车,于2024年8月31日早上9时20分等红绿灯途中,车子无法启动,停在了主道上,行驶车辆众多,当时车上载了两个四岁小朋友和两个大人,4S店迟迟不来处理,催促多次才来,距离4S店几分钟车程,经现场检测无法修复,拖车将车拖到4S店,经过一天多的时间,售后回复电瓶坏了需要更换电瓶,无法接受,4S店拿汽车三包政策约束消费者,难道消费者就活该花30多万为你们的质量买单吗?是你们愿意接受吗?愿意花钱买个问题车吗?出现问题,眉山华星锦业并未积极解决问题,而是一再拖延时间。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。

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