魏牌蓝山DHT-PHEV动力电池持续掉电
- 投诉编号:【1245753】
- 投诉时间: 2024-09-14 08:19
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 魏牌 蓝山
- 投诉车型: 2023款 两驱 长续航版
投诉内容
1,今年6月份开始,锁车后动力电池持续掉电,4s检查出故障码“MCU异常唤醒”,清除故障码后问题仍然存在,4S没有其它方法分析检查故障。先后两次去4s检查维修,问题仍然没有解决,之后再反馈问题,4s直接不回应。 2,智能钥匙近车解锁、离车闭锁功能时灵时不灵,经常需要近车后用遥控解锁或者蓝牙解锁。 诉求:厂家介入分析问题并解决问题。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!