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上汽大众—途观

上汽大众途观天窗右侧轨道脱轨卡死无法关窗

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  • 投诉编号：【1245150】
  • 投诉时间： 2024-09-13 00:45
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观
  • 投诉车型： 2016款 300TSI 自动 两驱 豪华版

投诉内容

天窗右侧脱轨卡死无法关窗，雨季严重影响车辆正常使用与行车安全。该问题属于车辆本身天窗电器质量问题。望厂家及时安排相关部门免费处理更换零部件，谢谢。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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