别克英朗打方向异响 要求尽快处理

投诉内容

本人2018年买的一台英朗轿车，于2014年8月底出现转向时咯噔异响，就前往4s店进行检查，告知需要更换十字轴和方向机，费用3500-4000，经网上了解，此问题许多车主也有出现这种问题，希望厂家能进行召回处理。