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零跑T03两年时间 慢充线束故障两次

  • 投诉编号:【1244632】
  • 投诉时间: 2024-09-12 09:41
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑T03
  • 投诉车型: 2022款 炫晶版

投诉内容

2023年8月底,车辆慢充出现中止情况,去售后检查充电口高温,需要更换慢充线束,2024年9月初,更换完慢充线束一年左右,再次出现相同问题,售后承诺质保期内免费更换,但是这个毛病不到两年出现了两次,应该是厂家设计缺陷,以后再出问题怎么办,谁负责?

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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