广汽传祺影酷车内转向柱严重锈蚀 要求处理
- 投诉编号:【1244550】
- 投诉时间: 2024-09-12 03:08
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 影酷
- 投诉车型: 2022款 1.5T 超新星Max版
投诉内容
本人2023年1月购买的传祺影酷SUV,才开了一年多,车内五金件就出现了严重生锈的情况,而我一同停在底下车库的一辆现代汽车却未发现明显生锈痕迹,经分析应该是传祺影酷SUV车辆部分五金件的防锈处理工艺存在问题、部分五金件存在批次质量问题,4S店却以用户使用环境为由推卸责任,只愿进行表面除锈处理。本人因担心表面除锈无法长时间防止生锈,以及部分零部件生锈已经由表及里,难以根除,存在一定安全隐患,希望该车涉及生锈的零部件全部换新处理。
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!