雪佛兰探界者燃油模块故障导致失去动力

投诉内容

我的探界者于2024年8月25正常行驶中发动机故障灯亮起，而后失去动力，经拖车拖回后检测结果为“燃油模块故障”。经查询和电话咨询雪佛兰官方客服，此故障为该车系通病，而2019年的车不在召回之列，车辆行驶过程中突发故障，万幸没有造成事故。我的诉求是免费更换故障模块，故障码是燃油模块异常。请平台协助处理。