铃木牌轻骑新车行驶中断油熄火质量有问题

投诉内容

2024年9月7日去车行以7600块的价格买了一辆新车，买下来第二天自己开就发现有问题，慢速开起来像供油不顺畅的现象，（视频就是发动机的稳定油门不放慢速度行驶的声音）发现问题后马上跟销售人员沟通了。现在为止也就行驶了110多公里。他们就安排我把车开过去车行那边给他们看，还问我在哪里加的汽油，我回答他们说中国石化加的92号汽油，问完之后马上把我带到维修部，那修车师傅跟我说是汽油加太满了，油箱盖拧太紧了导致吸真空的问题。然后帮我把油箱盖重重拧下来又拧了回去。测试了一会儿没什么问题，我就以为没什么事就不追究了。结果从维修部开车回家还没到半路又出现熄火的现象。当天他们也到了下班时间了，晚上我就带一个朋友出来重新测试好久才测试出来车的“暗病”，就马上录视频保存了。到了第二天早上过去车行那边找他们协商提供有新车子质量有问题的视频，不仅没有得到良好的方案解决。态度极度恶劣不说。还找各种的借口一味的又叫我把车开到维修部那里修说帮我换个新的零件就没问题了。不过是他们的门面说词，我自己认为就算修好了也是“问题车”，所以我当时拒绝修理。不让他们拆我的新车，新买的车第3天就要又拆又修的，换这个零件换那个零件的，让消费者怎么能接受呢？买新车都这么没有保障。意思就是把一台有问题的新车卖给了我，欺骗消费者，现在出问题了再想办法以维修的方式去解决。能推就推，能修就修的那种。然后我要求换一台新车没有毛病的给我。他们拒绝了。要求退款，他们也一样拒绝了，还放下狠话对我说：“车子有问题我们可以帮你修，你想换一台新车或者退钱，门都没有，不服气你可以投诉到总部去”。他们既然把话说到这个份上了，多说也没用。我就回家了。还有销售聊天记录我也保存着，态度一样的嚣张！下午我还联系厂家那边，也跟取得了联系。客服经理跟我说马上安排当地车行老板跟我联系解决，结果等了一下午没有一点消息，也没有任何电话之类的联系！用有问题新车欺骗了消费者还可这么的有恃无恐。难道就这么无法无天了吗？叫消费者怎么接受的了一台有问题的新车。