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长安汽车—长安UNI-Z新能源

长安UNI-Z快充无法连接充电桩 要求处理

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  • 投诉编号：【1243607】
  • 投诉时间： 2024-09-10 15:13
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安UNI-Z新能源
  • 投诉车型： 2024款 蓝鲸智电iDD 125km 超越型

投诉内容

已尝试多个充电站充电桩，快充无法连接充电桩，仪表盘显示已连接，但充电桩显示未插枪，无法充电。4S店检修后还没能确定问题，只说可能是充电口里的电阻短路。无法理解新车就有这种质量问题，要求处理。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999

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