一汽奥迪A4L仪表盘 中控屏黑屏无法重启

投诉内容

我的车子是在24年八月份在高速上出现汽车仪表突然黑屏重启，随后中控屏就跟着黑屏切一直无法重启，必须要停车熄火以后才会重启成功，但是开没有多长时间又会出现仪表黑屏接着中控屏黑屏的情况，每次都是汽车仪表先出现黑屏的情况中控屏才跟着黑屏无法重启，24年9月1号我去苏州奥迪4s店进行检测他们说有可能是汽车仪表坏了需要更换，本来厂家原车质保是3年10万公里，因为我有在奥迪4s店购买了厂家延保服务，但是在他们要进行索赔的时候却告诉我我买的汽车厂家质保变成了厂家和第三方合作质保，在我买车的时候明明说的是原厂质保现在却变成第三方质保，现在的问题是车子出现问题第三方不给索赔，车子在苏州奥迪4s店已经放了九天了没有解决，说是在跟第三方保险公司沟通，我现在的诉求就是第一更换汽车仪表及中控屏彻底解决黑屏问题，第二，当时买车的时候为什么没有明确告知我买的厂家质保是第三方保险公司的质保，我要告苏州奥迪4s店欺诈销售车辆延保服务。