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奇瑞风云A8续航不稳定 电量显示不准

  • 投诉编号:【1242445】
  • 投诉时间: 2024-09-08 18:15
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云A8
  • 投诉车型: 2024款 127 远航版 舒适型

投诉内容

同样模式,满电跑到亏电发动机介入情况下,几乎相同的路况,续航差距却很大,有时候能跑100公里左右甚至更多,有时候只能跑六七十公里。如果说哪一次续航打折,对应充电时间也会打折(解释:比如满电跑了一百公里剩余20%电量,充电要100分钟。满电跑60公里也剩余20%电量,充电只要60分钟)。并且可以看到很多网友反映也说到这个问题,同一段路,耗电量却差别很大,充同样百分比电量,充电量也差别很大。由于是新车型,当地售后也不知道怎么办,奇瑞厂家我又联系不上,迟迟解决不了这个问题,第一次反应这个问题是8.24,到现在差不多有十几天的时间了,本着好好沟通的原则,但是却没有任何解决方法,厂商好像根本不重视这个问题,又或者厂家技术人员在糊弄这件事情。关于续航记录问题,聊天记录里都有。我发了最近的一次,从满电跑到只剩16%,跑了83km,跑到25%的时候,才跑了74km并且可以看能耗,表显是非常之低,只有十度多,因为跑的路况非常好,开的很温柔,如果正常跑,跑到25%发动机介入,也就能跑60多公里。最后两张是最近一次不正常的充电,从16%充到满,可以看到用时两个小时不到,18.3度的电池包,慢充6.2kw功率,两个小时怎么可能充满,明显就是电量显示不准。我希望厂家可以快速拿出解决方案,给我,也给其他发现这个问题的风云a8车主一个满意的交代!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南阳中奥欧辉4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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