当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

广汽本田飞度冷车启动时发动机异响

  • 投诉编号:【1242338】
  • 投诉时间: 2024-09-08 14:36
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容

2014年7月16日在佛山市禅城区4S店购买2014款飞度汽车,本车一直定期在4S店保养,这款飞度从2014年至现在一直出现冷车启动异响现象,开始4S店维修了几次都没有找出启动异响原因,直到2017年5月21日4S店才给出答复是VTC执行器总成质量问题造成冷车启动异响,并将VTC执行器总成进行了更换。第一次更换后没过几个月又出现同样的问题,2017年12月27日4S店重新判定是VTC执行器总成设计缺陷造成冷车启动异响,又对VTC执行器总成进行更换。第二次更换后也一直出现间断性冷车启动异响,直到2019年7月6日4S店第三次提出是VTC执行器总成设计缺陷需要更换。第三次更换后也没有得到最终的解决,一直出现间断性冷车启动异响,而且异响越来频率越高。2014年至19年广汽本田一直在销售设计缺陷的VTC,而且让这种设计缺陷的产品的市场上流通了10年,现在不负责任的告知已过保修期。2014年至今本田飞度VTC执行器总成设计缺陷造成冷车启动异响还没有解决方案,一直在市场流通,这是一种很不负责任的行为,也一直在侵犯和欺骗车主的权益。厂家的回复:车已经过保修期这种说法很不满意,也不能接受,市场上大量在出现这种不良现象,厂家不但没有召回,还给出这样的答复。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻