一汽大众速腾经销商维修车辆后出现新问题
- 投诉编号:【1241258】
- 投诉时间: 2024-09-06 12:27
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2020款 200TSI DSG 舒适型 国V
投诉内容
日常保养全程4S店进行,系统可查询维保记录。2024年7月25日到店维修质保期内车辆空调不制冷问题,售后接待检查为漏氟,需要停放店内拆中控台检修。2024年7月30日,店内售后人员联系取车,取车时发现车内前方两侧大灯,Acc自适应巡航,变道辅助、发动机自动启停均报故障。到店修理前除空调不制冷问题外一切正常(有接车单据记录),现店内无法恢复,在外部专业店内维修费用1000元,此问题一直拖延无人给出满意处理,一汽大众官方售后也投诉无果,需相关部门协助处理,万分感谢!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。