奇瑞瑞虎9车前毫米波雷达疑似减配
- 投诉编号：【1241249】
- 投诉时间： 2024-09-06 12:17
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎9
- 投诉车型： 2023款 2.0T 自动 四驱 旗舰版 5座
投诉内容
经销商在销售过程中，重点介绍厂家并未装配的主要配件，从而误导消费者做出购车决定。这种行为存在严重的欺诈性质。然而，当消费者发现问题并要求解决时，经销商却推诿责任，声称车辆不是他们生产的，是厂家的问题。目前，无论是厂家还是经销商，都未能积极解决这一问题。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：①关于配置请参考奇瑞官网信息，并以实车为准；②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案，性能好、目标识别精准，经测试符合相关法规标准，行业内很多车企也在使用类似技术路线，请用户放心使用；③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能，但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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