进口凯迪拉克CTS中控屏幕开裂 触摸失灵
- 投诉编号:【1241135】
- 投诉时间: 2024-09-06 09:47
- 投诉品牌: 凯迪拉克(进口)
- 投诉车系: 凯迪拉克CTS(进口)
- 投诉车型: 2014款 28T 领先型
投诉内容
中控屏右侧触摸失灵,无反应较长时间,之前不清楚,后来听说通用公司CUE屏幕通病是可以到4S店免费处理的。昨天联系通用售后,售后表示车辆出质保后不予处理,但是文件放在这里,而且不少一四年一五年的车子均通过渠道享受到产品更换,还有大量的用户因为不清楚相关政策而错过,自费解决相关问题。
投诉回复
凯迪拉克(进口)厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题