北京现代库斯途中网掉漆希望厂家处理

投诉内容

问题描述：库斯图车辆前面中网掉漆严重，2022年4月份买车，2023年因掉漆问题更换一次中网，2024年再次因掉漆问题更换中网，截止2024年9月，第二次更换中网不到半年，再次中网出现大面积掉漆。客服回复：客户公式式回复，无有效处理方案，既不能解决问题，也不能上升问题，3年保修期免费多次更换，3年保修期过后消费者自费更换消费者质疑：如更换配件后可以保证3年无异常也可以，但现在质量明显问题，更换半年不到都出现严重掉漆现象，这样的质量完全没有保障，不明显是要3年后消费者自费来割羊毛吗。