北京奔驰GLC钥匙遥控器设计缺陷 无钥匙提醒
- 投诉编号:【1240402】
- 投诉时间: 2024-09-04 22:23
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2024款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型 5座
投诉内容
因你们钥匙设计不合理,机械钥匙与钥匙芯片壳极易分离,遥控器和机械钥匙是一起的,钥匙解锁按钮轻轻一碰就会打开,因此导致我在丢失芯片壳之后,开出200多公里熄火后车无法打火启动。请别人送备用钥匙耽误时间及财务损失。第二,钥匙离开车后车在行驶过程中没有提醒。导致行驶到200多公里因熄火休息再启动才发现。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。