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一汽丰田皇冠陆放carplay有回音app区别对待

  • 投诉编号:【1240179】
  • 投诉时间: 2024-09-04 15:51
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 皇冠陆放
  • 投诉车型: 2023款 2.5L HEV 四驱 旗舰版

投诉内容

1、车机升级049版本后用carplay通话过程中对方听到自己强烈的回音问题,严重影响通话质量,反馈厂家后一直不处理,不正面回复客户的合理诉求!2、新款车机系统升级为无线连接carplay,旧款车机系统无法使用无线连接carplay,区别对待老车主!强烈要求一汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放无线连接功能。3、新款车型开放手机APP解锁上锁功能,老款车型只放开上锁功能,厂家连个app都要严重区别对待老车主,这是对陆放老车主以及中国消费者的傲慢和偏见!强烈要求一汽丰田尽快给出解决方案,别一直展示你们对中国消费者的傲慢态度,一而再再而三地损害为丰田营收作出过贡献的老车主的利益!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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