奇瑞探索06C-DM新车短时间内更新迭代
- 投诉编号：【1238948】
- 投诉时间： 2024-09-02 17:12
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 探索06 C-DM
- 投诉车型： 2024款 豪华型
投诉内容
8月10号提的车，现在8月底别的群友提的车，门板内饰改为了燃油版内饰，显然方便很多，也好看大气，最重要的问题是，我们的车没后视镜折叠功能，现在的可以按键折叠，指望他升级OTA也迟迟没动静，致电4S店也是无能为力，说是厂家行为，月头提车跟月尾提车，内饰都不一样，这背刺老车主果然有一套！诉求：更换门板内饰为新款。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网通知我司非常重视：非常感谢您选用奇瑞汽车；为更好满足用户的使用体验，原门护板无外后视镜折叠按钮，洗车时无法坐在车内折叠外后视镜，体验不佳，现优化门护板设计，增加外后视镜折叠按钮，体验更佳；对于老车主，公司已经在升级改善处理解决此问题后续可在车机大屏里使用外后视镜折叠开关按钮；还请客户耐心等待，客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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