比亚迪海豹06DM-i验车发现车灯裂痕车身瑕疵

投诉内容

1.按照与4S店约定于2024年8月26日去验车提车，在徐州4S店验车时发现保险杠质量问题，销售担保说先交钱，后续有任何质量问题给我换车，让我先去交钱，交钱时未说明清楚各种合同情况就让我签字2.在我第二次验车时，发现车左侧大灯有裂痕，车身有掉漆。质量问题严重我要求换车，经理态度恶劣说，你交完钱了，那你倒霉车就是你的。（车一直在4S店，我只是验车未行驶，也未上牌照）4S店存在用运损车冒充合格产品进行销售，侵犯消费者权益3.我已多次向比亚迪总部打投诉电话，29日我再次问总部解决进展，总部回复我说，4S店说，已经和我协商好了。”但事实是该4S店未和我进行任何联系，哪来的协商解决好了？故意欺骗总部和消费者拖延时间。30日4S店第一次联系我说，“还是当时验车时的方案修好给两次保养，别的没办法”服务态度我非常不满意！我花买新车的钱，凭什么把一个坏车修好卖给我！4.本来我只要求换车就行，因4S店对待消费者的恶劣态度，不解决问题拖延时间的不负责行为，现在无任何商量余地，必须退车诉求：退车退款，赔偿由于4S店故意拖延时间不解决导致的贷款保险损失。