星途瑶光C-DM左侧后门局部油漆异样

投诉内容

本人于2024年8月21日，在星途汽车大连店购买瑶光CDM车辆一台，交车当天4s店销售人员以车展过后，交车太多，没有时间洗车为由，没有将车辆外观进行清洗，个人猜测正是因为没有洗车，导致左侧后门有问题的车漆没有被及时发现，2024年8月29日下午，本人擦车时，意外发现问题车漆位置（车漆问题:本人订购的车漆颜色为犀角灰，正常为哑光面，无论从视觉或者触摸手感，都不应该是反光的镜面，而该车门油漆异样的位置，明显反光，手摸是镜面的感觉，非哑光磨砂手感），然后我立刻拨打星途4s店销售人员电话反应此事，并将问题照片发送给销售人员，销售人员表示8月30日将本人的车开到星途汽车售后进行鉴定，鉴定当天，星途售后人员用漆膜仪对问题车漆位置进行测量，并表示测量数据与其他3门数据相差不大，排除补漆的可能性，至于为何会出现油漆异样，售后人员也没有明确的答复，表示会将情况反馈给厂家，让我等通知，希望厂家回复。