奇瑞路虎揽胜极光判断错误导致半轴损坏
- 投诉编号:【1236646】
- 投诉时间: 2024-08-29 20:04
- 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
- 投诉车系: 揽胜极光
- 投诉车型: 2021款 极光L 249PS R-Dynamic HSE 奢享版
投诉内容
8.5日4S店保养,8.6-10日未用车,8.11日自驾游,8.17日车辆出现异响,联系4S店人员,给予错误判断,让我继续行驶,19日上午异响依然存在,4S店再次给出之前的错误判断,还是让继续行驶,19日下午车辆异响愈发严重,在行驶途中险些酿成车祸,因为前述的情况,最终导致车辆进一步损坏(轴承和半轴)。车辆现在青海西宁4S店。诉求:1.4S店承担我19号-22号车辆无法使用期间产生的住宿及交通费用。2.承担车辆从青海西宁4S店运送至我所在地所产生的拖车费。3.车辆3大件延保3年。
投诉回复
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理