一汽大众揽巡发动机故障 变速箱故障
- 投诉编号：【1236373】
- 投诉时间： 2024-08-29 14:08
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 揽巡
- 投诉车型： 2023款 380TSI 四驱R-Line 巡游版
投诉内容
本人于2023在陕西省西安购买一辆大众揽巡车，贴膜，脚踏，360共计花费一万二，又让我加二千，共计一万四，回来两礼拜360就坏了，跑4s店进行换件，车机系统经常断网，8月7日出现发动机故障码，8月24日又出现变速箱故障，来回跑4s店后检查需要换件，30万车一年时间，一万公里，就出现不应该出现的问题，西安4s店态度冷漠，意思是他们只管销售，后期客户来来回回去4S店修车，换件费用他们不关，拜托你们予以解决，谢谢！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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