极氪007正常订车延迟交付无解决方案
- 投诉编号:【1236219】
- 投诉时间: 2024-08-29 10:46
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪007
- 投诉车型: 2025款 后驱 智驾版 75kWh
投诉内容
上海8.13号下订,显示四到六周交付。交付人员告知我签合同后才会排产,签完合同后告知我新款007上海地标还没过,要等到九月底才能过,地标过了后才会排产。于是原计划9月中交付得延迟到11月交付,没有任何补偿措施,订车前没有予以告知,严重影响购车体验。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。