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一汽大众高尔夫变速箱故障灯亮 无法行驶

  • 投诉编号:【1236128】
  • 投诉时间: 2024-08-29 09:16
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2015款 1.4TSI 自动 舒适型

投诉内容

之前投诉满意度,我打5星是对这个平台的认可,不是对投诉结果的认可!车辆在行驶中突然加速踏板失去驱动力,变速箱故障灯亮起,只能停车重新熄火发动,之后再也无法挂档。只好找救援拖车,并开去4S店检查。检查结果显示为变速箱TCU故障,但维修需要我承担38%的费用。这本身就是车辆的产品质量问题,应该免费维修!大众的车普遍存在这个问题,我希望汽车生产商和4S店能够重视这个问题,并尽快给我解决这个问题。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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