北京奔驰GLC导航经常无网络 要求处理

投诉内容

24.5.30，我联系了厂家，并按照其指示进行了系统升级。然而，升级后却发现氛围灯模块完全失效，且该问题在升级前并未提及，因此我选择了暂缓进一步的升级操作。遗憾的是，此后厂家并未积极解决氛围灯模板存在的问题，导致问题长时间悬而未决。直到8月24日，在无奈之下，我再次进行了系统升级，但遗憾的是，升级后的导航依然无法连接网络，这一问题依然没有得到解决。为了恢复车辆的正常使用，我不得不自费更换了氛围灯模块。然而，关于导航无网络的问题，至今仍未找到有效的解决方案。在此，我恳请厂家能够正视问题，尽快给予我明确的回复和解决方案。