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上汽大通MAXUS领地车辆行驶中报警 车辆失速

  • 投诉编号:【1234827】
  • 投诉时间: 2024-08-27 11:29
  • 投诉品牌: 上汽大通
  • 投诉车系: 领地
  • 投诉车型: 2023款 2.0T 穿越 旗舰版 7座

投诉内容

5月份故障严重时为:急加速、下长坡、下陡坡车辆失速,排放故障灯亮起,后在西安高新大通直营处理,更换DPF后仍未解决问题(5/28-6/17);6/17开车当天,车辆跑了大约10km,排放故障灯再次亮起,后返回店里检查,电脑检测说是报假故障,消故障码后让开走,后直接上高速,加速时又出现失速,联系该店,回复他们无法搞定,让联系厂家更换其他店处理;6/18厂家安排西安直营店将车拖走,6/20通知车已修好,更换三元催化,6/22号将车开走,当时没任何问题;7/20,在下盘山公路途中,车辆再次出现失速,未报故障码,车辆靠边重启后正常使用,8/4又是在盘山公路下坡途中出现该情况,感觉这不是偶发,只要是连续盘山公路下坡就会此类情况;8/5---今天,车子送往西安西部车城售后,至今仍未解决问题。往返于售后的交通费用均个人承担,本地也有售后,但是明确告知没有这款车的维修水平。从初次出现故障码就在渭南4s、太原直营店、西安店进行处理,均是电脑消码。车辆于2024-1-21购置于泰州,长期在陕西渭南使用,出现问题后均在西安售后处理。(要求尽快解决车辆问题)

投诉回复

上汽大通厂家回复:感谢您购买上汽大通产品,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,我们会积极监督/协助相关部门合理、合法地解决您反馈的问题,祝您生活愉快。

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