别克英朗4S店更换的车灯亮度不足而且发黄
- 投诉编号:【1234228】
- 投诉时间: 2024-08-26 13:41
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2021款 典范 1.5L 自动 精英型
投诉内容
车辆大灯被撞,走保险,我们要求的是更换原厂件,保险公司答应是更换原厂件。到山东别克4s店维修,更换的车辆大灯与原车大灯对比,原车的LED车灯是发白色的,新换的车灯很明显的就能看出来颜色发黄并且亮度不够,4s店给的答复是车灯换的原厂件,就是这样的,但是4s店给的结算单上写的是原厂授权件。我们打厂家客服电话问,给的回答是他们的零件都是厂家授权了的,但是灯光发黄问题解决不了!我们打了很多次上海通用别克客服电话投诉,始终不给解决!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理