别克英朗方向机不自动回正 机脚胶异常磨损

投诉内容

购车时间较长，一直是市区代步为主。一直没什么大问题，就是7年内公里数前5年并不多只有不足5万公里更换机脚胶次数过于异常，基本一年多一换。再一个方向机问题在2022-2023年间出差外地居多然后就陆续出现各种问题，包括车窗升降器升降异常，车锁频繁自动开关，方向行驶途中无法自动回正；感觉助力全无方向很重。原地打转会发出嘎达响声。同期车友也很多出现上诉故障，联系玉林店告知方向机故障召回活动已过期。只有下摆臂衬套符合召回条件。听到这个消息我就觉得很离谱，汽车缺陷故障还有限期召回更换的？真不如丰田，车都卖五六年了有召回还会打电话过来通知，别克召回通知从来没有过。不管电话，短信，邮箱。任何形式都没有收到过召回通知。现要求厂家对上诉故障属于原本汽车工件缺陷类型的故障进行合理的处理方案。谢谢！