广汽本田皓影主驾驶车门塑料面板泛白

投诉内容

2023年7月份出现主驾驶车门真皮包裹部分无缘无故出现粘手黏人泛白的情况，表面出现部分花纹，并且不光滑，到店检查以后发现腐蚀，拖到2024年7月份已经一年的时间，没有改善，包括冬天的时候，依然黏手，打了400电话以后400让我联系当地4s店配合走售后，到4s店工作人员触摸以后也能感觉到触感上有问题，但拍照上传给厂家走质保厂家拒绝，以拍照不清楚和个人使用习惯使用环境为由拒绝，致使4s店也没办法解决(此次事件与4s店无关，投诉的是厂家问题，一直是厂家拒绝质保)一共4扇车门，另外3扇车门都没问题，只有主驾驶有问题，怎么可能和环境之类的有关系呢？希望厂家处理问题。第一次投诉至今已经快一个月的时间，没收到厂家任何联系和回复。