捷途山海T2未按约定交车 定金不给退

投诉内容

8月2日订车，签订定金合同，销售以是他们家低价为由，拒绝给我合同，销售承诺8月5日从厂家订车给具体提车时间，到了8月5日，打电话，微信，不接，接通后以各种理由敷衍，就是不给具体时间，一直等到8月13日，还未给出具体提车时间，后与销售商量，不要车了退定金，销售以合同为由拒绝退定金，后给捷途厂家打20多个电话投诉，到现在为止没有具体处理结果，也没有任何人联系我，销售服务态度恶劣。