问界M7智驾包权益过期无人通知 权益受损

投诉内容

4月底订车5月中旬提的车当时有个高阶智驾补贴权益20000买高阶智驾个人只要付6000而且还问过是不是马上就得开通才行被告知可以先不开通后期随时可以在车机上操作就是看着这些权益才决定买的这个车现在我想开通高阶智驾提示涨价到30000联系售后和客服告诉我补贴过期了到7.31号就失效了现在买就得花30000从订车到现在没有一个人告诉我权益有时效且7.31号为止过期售前和售后都没有通知我投诉电话打了不知道多少就说在APP里公告了那么我本人的权益给取消过期了是不是得通知到我本人谁能天天去看你的APP里给了我什么公告？鸿蒙智行和赛力斯的客服多次强调过期了没办法那么你们的售前和售后都没有跟我说过这个东西有时效如果当时告诉我可能我还不买这个车了是不是属于欺诈消费呢为什么我有意向买车的时候销售能几天一个电话问候我买完车弄个专属客户服务群是服务客户什么的？权益过期这么大的事不通知我？然后就把我的补贴权益给视作放弃了？希望厂商能给出合理的解决办法不要说一些官方的客气话。