五菱荣光新卡购置补贴一直未兑现

投诉内容

1月25在山东菏泽和信店提的五菱新卡，销售经理办理业务不熟练，申请的置换补贴2500一直没到账，4月份还在要银行卡打款，到了5月就告诉我补贴手续提交超时，后面和我说可以通过其他途径帮我申请置换补贴迟迟2月一直不理不问，后来我在7月下旬往厂家反馈问题，8月初打电话给销售经理，销售经理态度恶劣说你打电话投诉了，你的置换补贴就是没有，不给你办了，希望领导们看到帮忙处理一下我一直是五菱的客户，旧车都是13年买的一手五菱小卡，没想到今年以旧换新买五菱新卡遇到这样的事。