林肯Z仪表盘白屏导航闪退界面非常卡顿

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我算是林肯的老用户了，目前这款是22款林肯z,之前的是MKZ。对车辆的性能和舒适性非常认可。然而，随着技术的发展，尤其是车载信息娱乐系统方面，发现林肯z的车技系统还被阉割了，MKZ的时候是支持CarPlay的，现在的竟然还不支持，很莫名其妙！目前用车感受如下：1、车机系统非常卡顿，屏幕经常点了都没反应；2、百度地图经常在行驶过程中闪退；3、行驶过程中异响，向4S店反映过，但始终没解决；后来发现是胶条导致，希望厂家能优化胶条，给老车主进行更换；4、行驶过程中仪表盘白屏，这是非常致命的（大概率是车机系统导致），希望厂家能正视这些问题，不要让老车主寒了心！820车机系统都是10年前的了，作为一个豪华品牌，用这个芯片有点说不过去了吧。目前新版车型已经升级为8155芯片，而旧版车型依旧没有给出结果，不能抛弃老用户啊！林肯本来销量就不是很乐观，服务再跟不上就不行了啊！这样搞不就把自己的路走窄了吗？问官方在线客服，每次都是相同的话术，让我等，说帮我记录了；希望林肯官方认真对待此诉求；360度全景影像不支持3D查看功能，作为豪华品牌来说，仍有进步空间。现需求如下：1、免费更换8155芯片。2、更新新车机映射功能，比如CarPlay和Hicar功能。