凯迪拉克XTS车机屏幕开裂 触控功能失灵

投诉内容

2018年4月买的车，2024年4月在停车位里突然发现屏幕开裂，咨询售后说是屏幕开胶，属于屏幕质量问题，要求更换屏幕或者维修。售后说过了3年质保期需要自费6800更换屏幕总成，其他没办法。车辆现在车机屏幕脱胶开裂，无法使用，不是人为损坏的，太阳晒化了，导致无法使用，屏幕有问题，希望厂家召回解决更换，麻烦贵平台反馈。