奇瑞瑞虎8发动机抖动 怠速不稳 希望处理
- 投诉编号：【1227388】
- 投诉时间： 2024-08-15 19:10
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2021款 1.5TCI 手动 西伯利亚版 5座
投诉内容
发动机抖动怠速不稳定，缸内失火缸压不够。23年12月份发现发动机有问题，去4S店检查没有查出问题直至现在问题越来越严重最近去4S店检查结果，多缸失火，缸压不足，经查发现此发动机故障是这款车通病。车辆现在还在质保期内4s店以未在店内保养唯有拒绝售后修理。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司雅安安奇4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。因客户保养记录不全按照发动机质保协议需要定时定期在奇瑞售后授权保养。故无法免费维修处理；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：