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星途瑶光服务网点少 车门漆面开裂

  • 投诉编号:【1227350】
  • 投诉时间: 2024-08-15 18:24
  • 投诉品牌: 星途
  • 投诉车系: 星途瑶光
  • 投诉车型: 2023款 400T 四驱 优享版

投诉内容

1.销售欺诈:购车时考虑星途4s店仅有一家,维保不便,销售明确告知可以找就近奇瑞店双网维保,后面联系多家奇瑞店均不负责瑶光维保;购车时欺诈说价值3000元的真皮座椅是限时最后几天赠送。2.购车几个月后发现后叶子板爆漆,4s答复是雨水侵蚀,只能整面喷漆,新车几个月雨水就可以侵蚀漆面么?担心其余部位后期也出现爆漆,贴了全车车衣,今年4月瑶光大面积车门爆漆,公关危机答应赔付车衣,要求兑现后现给答复只有撕掉车衣接受喷漆才能赔付局部一个面车衣。

投诉回复

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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