北京奔驰GLC差速器异响 存在质量问题
- 投诉编号:【1227061】
- 投诉时间: 2024-08-15 12:01
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2020款 GLC 300 L 4MATIC 动感型
投诉内容
本人于2020年9月份去到东莞购置GLC300L一台,从购车到现在,所有的保养均是在4S店做的,2023年11月23号,3W公里+就已经换过电瓶了,售后回复,电瓶可能是自己开车习惯问题导致,就自行更换。然而,现在46457KM又出现差速器的问题,我在2024年5月份就已经做过保养了,为什么到8月份就出现变速问题,之前难道一点预警都没有吗?我是个女的,对车本来就不敏感,每次都只相信4S店的保养,即使朋友都说在外面保养会便宜很,况且我这个车只跑了46457KM,我反复跟售后问询,是不是由于我个人驾驶不当才会出现这种问题,售后明确回复说不是,那就只能说明是这款车的质量问题咯。真的不敢相信这么大品牌的车,竟比不上其他车型,4.6W公里居然要大修。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,【安排技术检测】,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。