凯迪拉克CT5变速箱阀体故障 维修无配件更换

投诉内容

7月5号因为发动机故障灯亮，提示动力下降，存在严重的安全隐患，导致车子无法正常行驶。到4S店后，告知需要更换变速箱阀体，车放4S店5天反馈说配件暂时无货，需要等一个月，让我车子先开回去，说是不影响正常使用，就是不要上高速。满一个月后再联系时告知配件全国缺货，无法预计到货时间。这期间4S店没有主动和我沟通延期到货，每次都是我主动去问，而且我有固定时间的高速行驶需求，要求代步车也说没有，已经严重影响了我日常的用车和生活。这个问题不是个别现象，很多车都有这个问题。