比亚迪海鸥经销商未及时告知以旧换新政策

投诉内容

投诉重庆4S店，投诉内容：1、服务懈怠，服务流程不完善，在后续的报废流程里面销售并未做到提醒和监督。二手车委托协购买服务协议里第六条，重庆4S店有协调义务，有义务向甲方传达国家汽车以旧换新政策，核实甲方是否符合享受汽车以旧换新补贴的条件,并收取甲方身份证原件用于购买二手车上户使用。重庆4S店有监督权力，监督乙方及时履行代甲方购买二手车上户，上牌，注销等合约义务;提醒和监督甲方及时完成汽车以旧换新补贴申报，并实时向乙方通报进度。2、销售在跟我们沟通购买车辆时，把报废补贴的金额也计算在内，但是最终报废补贴我并未拿到手，最终未按照沟通价格进行交付车辆，利用虚假低价政策达成交易，欺诈消费者。我诉求：1、报废补贴的5000元（1万-购买车代办5000元=5000元），要求销售全额赔偿给我2、要求比亚迪公司对销售做出相应处罚。