极氪007买车不到一个月出新款便宜两万
- 投诉编号:【1226832】
- 投诉时间: 2024-08-15 01:30
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪007
- 投诉车型: 2024款 后驱 增强版 75kWh
投诉内容
本人于[2024-7-18号]购买了极氪汽车的[007后驱增强],当时极氪汽车的销售人员明确表示该款车型不会在短期内更新换代。基于这一承诺,我才决定购买此款车型。然而,在短短4个月时间内,该款车竟然进行了二代改款。这使得我购买的车辆迅速贬值,且新改款车型可能在配置、性能等方面有所提升,导致我所购车辆的性价比降低。极氪汽车的这种行为严重违背了其之前的宣传和承诺,涉嫌虚假宣传,欺骗了消费者。这种行为侵犯了我的知情权和公平交易权,给我造成了经济损失和心理困扰。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。极氪汽车未能如实告知消费者产品的更新换代情况,导致我在不充分了解的情况下做出了购买决策。在此,我要求极氪汽车对其虚假宣传行为给出合理解释,并采取相应的措施弥补我的损失,如给予合理的补偿或提供其他解决方案等。同时,也希望相关部门能够对极氪汽车的这种行为进行调查和处理,以维护广大消费者的合法权益,规范汽车市场的经营秩序。
投诉回复
极氪厂家回复:您好,已收到您的反馈,感谢您对极氪的喜爱和支持!