一汽丰田格瑞维亚自费更换发动机后异响抖动

投诉内容

我于7月16日向一汽丰田厂家订购一台发动机总成维修我的车，8月2日下午才到货。8月3日我去4S店查看我的车辆进度，和现场师傅沟通，发动机抖动，异响严重。直至13日，厂家依然坚持声称自己的发动机总成没问题。我期间也找过多位资深朋友来和我一起检查车辆更换发动机的启动情况，都确定是发动机故障。我的诉求：1，格瑞维亚是一款销量很高的车，为什么厂家发动机没货，且到货时间那么长？这让消费者怎么能放心驾驶？2，我自费定的是发动机总成，也更好的是发动机总成，为什么厂家一直在推诿，还是按他们所谓的最小化维修？我买的新发动机还没有用就要变成二手发动机啦，变成一个有问题的发动机我希望厂家官方能做出回应否则我将用法律维权。