方程豹5销售故意隐瞒真实车况 形成合同欺诈
- 投诉编号:【1226086】
- 投诉时间: 2024-08-13 22:57
- 投诉品牌: 方程豹
- 投诉车系: 豹5
- 投诉车型: 2024款 领航版
投诉内容
我于本年7月16日购买豹5一辆,8月2日,我于网络自行了解因部分售出车辆半轴出现质量问题,方程豹公司于本年6月24日曾发出为已购买车主更换车辆半轴的通知。8月10日,我前去4s店询问是否有这一权益,被售后告知根据公司规定销售没有告知客户可享受更换半轴权利的义务,后又称今年六七月生产的车辆都已经完成半轴更换,而我7月购买的车辆实际是5月份生产的未更换半轴的问题车辆。整个购买过程至今,销售从未主动向我说明车辆批次在半轴上的区别,对我进行诱导消费,导致我在不知情的情况下购买了5月份生产的没替换半轴的问题车辆。基于此,我认为买卖合同签订过程中销售方未对影响销售实现的重要事项(车辆半轴更换)尽到必要告知义务,存在故意隐瞒交付车辆真实情况问题,导致购买方发出不真实的意思表示,符合民法典合同编中对于可撤销合同的描述,也侵犯了消费知情权,我要求撤销与4s店签订的购车合同,退回购买价款。
投诉回复
方程豹厂家回复:感谢您购买方程豹汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。