长安启源A07后视镜加热无法语音唤醒
- 投诉编号：【1224865】
- 投诉时间： 2024-08-12 11:05
- 投诉品牌： 长安启源
- 投诉车系： 长安启源A07
- 投诉车型： 2024款 纯电 真香版 710 旗舰型
投诉内容
问题一：后视镜加热无法语音唤醒，无法语音收起和展开，前期销售一直跟我说可以，还发来了视频证实可以，要我去售后查验维修，售后反馈2024年5/6月买的就没有这个功能。这是在搞笑吗？问题二：车机记录的行车记录仪有分享的按钮，按照车机步骤操作无法正常分享到手机，售后这边反馈没有这个功能。没有这个功能你引导我一步一步操作搞毛线啊？你用户操作手册和产品说明书都有这些功能，凭什么我买回家就告诉我没有这些功能，你减配不应该告知吗？
投诉回复
长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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