广汽本田缤智汽油泵损坏导致动力消失
- 投诉编号:【1224748】
- 投诉时间: 2024-08-12 08:32
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 缤智
- 投诉车型: 2020款 1.5L CVT 精英版
投诉内容
本人2020年12月购买的缤智1.5L自精英版,行驶里程9262公里。2024年8月11日,正在快速路行驶中,突然失去动力,关闭网电源再也无法点火,所有故障灯全亮!拖去附件汽车维修店检测说是汽油泵坏了。在4s店更换汽油泵总成共花费950。经查询,缤智汽油泵故障并非个例,厂家也因此进行过召回。汽车行驶中突然失去动力相当危险,会造成追尾连环相撞事故与人员伤亡事故。出现这种故障是厂家设计缺陷导致,因此想和厂家要个说法,申请诉求补偿汽油泵更换费用。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999